הסכם התקשרות

"דו-מדיה" נוסדה בשנת 2005, והנה משמשת כפתרון אידיאלי בתחום המדיה בצפון,

ביוני 2007, הוקם האתר 10shop.co.il אשר מאפשר מתן שירות בכל הארץ.
האתר משמש כקטלוג ומקום מסחרי בו ניתן לרכוש מוצרים.
המחירים באתר כוללים מע"מ, על מנת להקל על לקוחות פרטיים אשר רוכשים באתר.
לקוחות עסקיים מוזמנים לפנות טלפונית על מנת לקבל הצעות אטרקטיביות המותאמות לכמות ההזמנה.
על כל מוצר נגבה מע"מ כחוק, והמחיר בפועל כולל מע"מ.
המשתמש יכול לשנות כמויות ולהוסיף ולגרוע פריטים בכל עת.
אופן הקנייה / תשלום - ראשי לקנות / לרכוש באתר כל אדם מעל גיל 18.
תשלום- מתבצע באמצעות כרטיס אשראי/PAYPAL כאשר החיוב מתבצע ביום המשלוח או סיום העבודה.
אתר זה מאובטח בפרוטוקול SSL. כל הפרטים והמידע מועברים אלינו כאשר הם מוצפנים .
אנו מתחייבים שלא להעביר את הפרטים לגורם צד שלישי למעט חברת כרטיסי האשראי .
במידה ובחרתם שלא לציין את פרטי כרטיס האשראי אנו ניצור עמכם קשר טלפוני על מנת לקבל את פרטי הכרטיס האשראי.
משלוח- ההזמנות נשלחות לכל מקום בארץ בעזרת שירות דאר ישראל (רשום), דואר חבילות (כולל ביטוח) ,
דאר ישראל בשירות "מהיום למחר" , שירות שליחים .
כל המשלוחים כוללים ביטוח משלוחים המכסה נזק/ אובדן משלוח , בהתאם לתקנון דאר ישראל.
אחריות- חנות 10SHOP הינה חנות אינטרנט בלבד!
האחריות ניתנת ע"י 10SHOP בהתאם למוצר כפי שמצויין בעת הרכישה ועל חשבונית המס המסופקת ללקוח.
האחריות ניתנת רק עם הצגת חשבונית.
טיפול ושירות נעשים באמצעות משלוח המוצר עלינו, אנו בודקים, מטפלים ושולחים חזרה ללקוח
ללא עלות נוספת!
**משלוח מעל 20 ק''ג או נפח גדול במיוחד ישונע ע"י חברת שליחים וניצור עמכם קשר על מנת לתאם
מועד משלוח.
ביטול הזמנה והחזרת מוצרים
הנך רשאי להחזיר את המוצרים שרכשת באתר תוך 14 יום מיום קבלתם כשהם ארוזים באריזתם המקורית וללא פתיחה או שימוש.
** עבור מוצרים אלה ניתן לקבל זיכוי לקנייה בחנות בניכוי דמי אריזה ושילוח בסך 20 ש"ח.
** ניתן לקבל החזר כספי אצלנו בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מביניהם לאחר ניכוי דמי אריזה ושילוח בסך 20 ש"ח.
*** תנאי ההחזרה הנ"ל חלים רק אם המוצר נבדק ע"י צוות האתר 10shop ואושר על ידו.
ביטול הזמנה ע"י הלקוח יחוייב בדמי טיפול של 20 ש"ח.
החזרת מוצרים מעבר ל 14 ימים או מוצרים אשר אריזתם נפתחה או נפגמה יזוכו על פי הערך היחסי עפ"י שיקול דעת הבלעדי של 10shop.
בהתאם לתקנון המכירות, העסקאות באתר מאובטחות בטכנולוגית SSL,
בטכנולוגיה זו המידע בדבר פרטי החיוב של הרוכש מוצפן.
האתר עומד בתקן PCI ואבטחת מידע, בהתאם לחוק שנחקק ב2012
הרכישה בשיטה זו מאושרת על ידי חברות כרטיסי האשראי.
החיוב בכרטיס האשראי מתבצע רק כאשר המוצר נשלח ללקוח
קנייה נעימה ומוצלחת
** אחריות
האחריות לא חלה על ציוד מתכלה.
קלקול שנגרם כתוצאה מהפעלה שלא על פי הוראות השימוש.
שבר מכל סיבה שהיא, גרימת נזק לציוד בשל רשלנות ו/או הזנחה של המחזיק במוצר,קצר חשמלי ו/או בעיה ברשת החשמל, טלפון לא תקין ו/או תקינות השקעים, פגיעות ברק, כח עליון,תאונה, שימוש בחומרים מתכלים לא מתאימים ו/או שלא לפי המלצת היצרן.
טיפול, שינוי ו/או תיקון כלשהו, אשר נעשה על ידי איש שלא הוסמך לכך על ידנו, או במידה שפרטי המוצר או מספרו הסידורי הושחתו, שונו, נמחקו ו/או הוסרו.
נזק, שהוא תוצאה של החלפת חלקים שלא על – ידנו, או חיבור לציוד שלא אושר על – ידנו.
אין האחריות חלה על נזקים ישירים או עקיפים או לצד שלישי כלשהו, כתוצאה מפעולת ו/או אי פעולתו של המוצר.
הפעלת הציוד, שלא בהתאם להוראות היצרן ו / או חברת חשמל ו / או בזק ו / או אי התאמת המוצר למתח חשמלי .